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ユーザーのしおりメモ一覧 (2)

oiwertwe

サービスとコストは常にトレードオフの関係にある。宅配事業で決めたことは「サービスが先、利益は後」ということであった。
2011-12-08
 

umisaka

「サービスが先、利益は後」。10年前も今も経営にとって大切なことは変わらない。ヤマト運輸のビジネスモデルの凄さがわかる。
2011-11-30