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O2O

ワード解説

(オー・トゥー・オー)

「online to offline」の略。
インターネットからリアル(実店舗)へ顧客を送客する施策や、そうした購買行動を促す施策のこと。

オンライン割引クーポンや、ポイントなどがわかりやすい一例。

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