異業種からの市場参入や新しい競争のルールを作り出す競合によって、既存プレーヤーは常に脅威にさらされている。競争環境の厳しい時代に、どのような競争戦略をとるべきかをまとめている一冊。


■ゲーム・チェンジャーの4類型
既存の業界に新たな競争のルールを持ち込むプレーヤーを「ゲーム・チェンジャー」と名付ける。ゲーム・チェンジャーには次の4類型がある。

①プロセス改革型（既存の製品・サービス × 既存の儲けの仕組み）
既存のバリューチェーンを見直す。ex.Amazon、セブンカフェ、ゾゾタウン

②秩序破壊型（既存の製品・サービス × 新しい儲けの仕組み）
既存の儲けの仕組みを無力化する。ex.スマホゲーム、リブセンス、コストコ

③市場創造型（新しい製品・サービス × 既存の儲けの仕組み）
顧客が気付いていない価値を具体化する。ex.JINS PC、青山フラワーマーケット

④ビジネス創造型（新しい製品・サービス × 新しい儲けの仕組み）
想像力と創造力を発揮する。ex.価格.com、オキュラスリフト、カーシェアリング

既存企業が既存のビジネスを守る場合も、新しい戦い方の4類型が通用する。

①プロセス改革型
顧客視点で足下を見直す。ex.野村證券のネット取引、コマツのコムトラックス

②秩序破壊型
既存の儲けの仕組みを否定し、事業の定義を変える。ex.ブリヂストンのリトレッド

③市場創造型
新しい製品やサービスを増やす、あるいは市場をずらす。ex.クール宅急便

④ビジネス創造型
有効な防衛戦略にならない事が多い。ex.CCCのTポイントカード

著者 内田 和成

1951年生まれ。早稲田大学ビジネススクール教授 日本航空を経て、1985年ボストン コンサルティング グループ(BCG)入社。2000年から2004年までBCG日本代表、2009年までシニア・アドバイザーを務める。 2006年には「世界の有力コンサルタント25人」(米コンサルティング・マガジン)に選出された。2006年より早稲田大学大学院商学研究科教授。ビジネススクールで競争戦略論やリーダーシップ論を教えるほか、エグゼクティブ・プログラムでの講義や企業のリーダーシップ・トレーニングも行なう。