業績が低迷していたUSJを東京ディズニーランドを超えるまでに躍進させたマーケターによるマーケティング入門書。マーケターの本質とは何かについて説明し、マーケティングの基本的な考え方やフレームワークを紹介しています。


■USJがTDLを超えた日
USJの来場者は2009年度に比べて、年間で600万人増えている。ハリー・ポッターをオープンした2004年度の年間集客は1270万人、2015年10月には過去最高の月間175万人を集客し、USJの3倍の商圏人口に陣取る東京ディズニーランドを超え、単月では集客数日本一のテーマパークになった。かつて、USJの新規事業の成功率は30％程度だった。それが今は97％。マーケティングを重視する企業になって劇的に変わった。

■マーケティングの本質
マーケティングの本質とは「売れる仕組みを作ること」である。消費者と商品の接点を制することで売れるようにする。コントロールすべき消費者との接点は3つ。

①消費者の頭の中を制する
自ブランドの「認知率」を高め、選ばれる必然になるような「ブランド・エクイティー」を意図的に構築する。

②店頭（買う場所）を制する
消費者が自ブランドを購入する可能性を最大化させるように「配荷率」「山積率」「価格」などの展開に注意する。

③商品の使用体験を制する
消費者価値を上げる商品開発をマーケティングがリードする。

著者 森岡 毅

1972年生まれ。刀代表取締役CEO 1996年P&G入社。ブランドマネージャーとして日本ヴィダルサスーンの黄金期を築いた後、2004年にP&G世界本社(米国シンシナティー)へ転籍、北米パンテーンのブランドマネージャー、ヘアケアカテゴリーアソシエイトマーケティングディレクター、ウエラジャパン副代表を経て、2010年にUSJ入社。 2012年、同社CMO(チーフ・マーケティング・オフィサー)、執行役員、マーケティング本部長。 USJ再建の使命完了後、2017年、マーケティング精鋭集団「株式会社刀」を設立し、マーケティングを普及させることで日本を元気にする活動に邁進する。