競争と協調をいかに使い分けるかが、組織において生き抜く鍵となる。
コロンビア大学ビジネススクール教授とペンシルべニア大学ウォートン校教授が、様々な事例を紹介しながら、行動心理学をもとにした交渉術、コミュニケーション術を解説しています。


■競争と協調を使い分ける
家庭や職場といった我々の日常の様々な場面で、協調と競争のどちらの態度をとるかという選択はつきものだ。どんな場面でも、いつどちらの態度をとるべきかを知ることが成功の鍵となる。

相手の意見に折れて協調するべきか、自分の主張を通して戦うべきかという問いかけは間違ったものであることが多い。重要な関係は、折れるものでも戦うものでもない。その両方を使い分けることこそが大切だ。

職場であれ家庭であれ、人は絶えず競争したり協調したりしており、しばしばその2つを同時に行なっている。協調性だけを重視することは、人が本来持っている競争心を無視することになる。また、競争心だけを重視することは、協調がもたらす社会的利益という大切な見識を無視することになる。極めて複雑な人間のやりとりを成功させるには、協調と競争の両方が必要になってくる。

著者 アダム・ガリンスキー

コロンビア大学ビジネススクール教授 専攻は社会心理学。

ペンシルベニア大学ウォートン校 教授 専攻は交渉学。